ActiveCampaign 教學
電子郵件行銷自動化 (ActiveCampaign教學)
ActiveCampaign 是電子郵件行銷自動化工具/系統 (email marketing automation tool/system)，可讓你通過一些預先設定好的條件去觸發電子郵件的自動發送，甚至把用戶名單進行分組後再細分發送。
Marketing Automation 的構建包含了觸發器 (trigger)，條件 (condition) 和邏輯 (logic)。使用 ActiveCampaign 去創建 email marketing campaigns (電子郵件行銷活動)，你可通過觸發器 (trigger)，條件 (condition) 和邏輯 (logic) 三者的組合，並把你原理普通飛自動化的電子郵件行銷活動，變成按用戶行為 (或電郵收件者反應) 的行銷自動化活動。
ActiveCampaign 教學裡的例子包括:
- 歡迎電子郵件 (welcome email) – 例如用戶提供她的 email address (電郵地址) 去訂閱你定期發送的信息，你預先設定 ActiveCampaign 給她一個簡單的回覆。
- 小甜頭 email campaign – 用戶希望獲得你提供的一個小甜頭 (例如是一個行業有關的 PDF 文件)。用戶先給你提供她的電郵地址 (email address) 和名字，你預先設定好 ActiveCampaign 系統給她發送一條信息，信息裡包含她需要的 PDF (小甜頭)。
- 滴灌電子郵件活動 (drip email campaign) – 例如你會給每個用戶按一些特定條件分組。你給某個小組設計了一整個系列的 email 信息，ActiveCampaign 按你的預設條件加上收件者的行為在好幾個時間點去發送每一個 email。
本文章目錄：
ActiveCampaign 計畫
ActiveCampaign 的4種計畫分別是：
Lite
- 發送電郵無數量的限制
- 可使用基礎的電子郵件行銷 (email marketing) 和行銷自動化 (marketing automation)
- 允許3位用戶同時登入 ActiveCampaign 賬戶進行操作
Plus
- 給聯繫人打分 (lead scoring)
- 可跟第三方數據接口接入
- 自定義品牌
- 包含所有 Lite 計畫裡提供的功能
- 允許25位用戶同時登入 ActiveCampaign 賬戶進行操作
- 可給每位用戶設置不同的賬戶操作權限
Professional
- 給正在你網站上瀏覽的訪問者發送信息，前提是你已有訪問者的電郵地址
- 歸因模型
- 電子郵件A/B測試
- 最佳時間發送電郵，
- 包含所有 Plus 計畫裡提供的功能
- 允許50位用戶同時登入 ActiveCampaign 賬戶進行操作
Enterprise
- 獨有電郵伺服器域名 (custom mailserver domain)
- 自定義報告
- 包含所有 Professional 計畫裡提供的功能
- 無限制同時登入 ActiveCampaign 賬戶的用戶數量
ActiveCampaign 的價格？你可試著調整聯繫人的數量去看每月收費多少。
新註冊免費試用帳戶
ActiveCampaign 提供14天免費試用。試用前必須先從以下網址註冊新帳戶：
https://www.activecampaign.com/free/
註冊時請輸入你的 email address，並點擊 Try it free 按鈕。
你的電子郵箱會立刻收到一封來自 ActiveCampaign 的電郵，你需要點擊 email 中的鏈結進行確認新帳戶的開通。
創建名單
名單 (list) 是什麼？
在 ActiveCampaign 的操作中，你只能發送電郵給名單 (lists) 裡的聯繫人 (contacts)。
一個名單裡包含了你的聯繫人。添加到 ActiveCampaign 裡的聯繫人需要有一些個人資訊，例如必須的 email address，可選的姓名、電話 (手機) 號碼、地址、公司名稱、等。
創建一個新名單
要創建一個新名單，在右邊欄目選擇 List。點擊 Add a List 按鈕。
- 填寫名單名稱 – 名稱例子：My eBook, Whitepaper, Newsletter, Sales Leads, 等
- 輸入名單網址 (URL) – 例如你網站網址 https://hk.gordonchoi.com/
- 填寫名單描述 – 寫一句話提醒聯繫人收到你電郵的原因，她們從哪裡訂閱你的電郵
點擊 Add。
創建聯繫人
在 ActiveCampaign 帳戶裡你需要有聯繫人 (contacts) 才能給她們發送電郵。
你可通過多種方式創建/添加新聯繫人。
- 從 CSV 文件導入聯繫人
- 拷貝和黏貼去增加聯繫人
- 一個一個的手動添加聯繫人
- 創建訂閱表單，並把表單放置在網站或 landing page 上，讓你網站的訪問者填寫信息後成為聯繫人
- 跟第三方工具對接並創建表單。把表單嵌套在你網站或 landing page 上，讓你網站的訪問者填寫信息後成為聯繫人
創建新聯繫人
這是創建一位聯繫人的方式。
從左邊欄目選擇 Contacts。點擊 Add a contact 按鈕。
輸入聯繫人的 email、名字、姓氏、電話號碼 (手機號碼)。這些都是一些基礎信息。
點擊 Add。
導入聯繫人
這方法是將聯繫人信息通過 CSV 文件批量導入 ActiveCampaign 帳戶。
從左邊欄目選擇 Contacts。點擊 Import 按鈕。
點擊 Import from file。從你電腦上選一個 CSV 文件並上傳。
或者你可點擊 Copy & paste your contacts 鏈結去拷貝和黏貼你的聯繫人信息。
添加 ActiveCampaign 跟縱代碼
你可給你網站/網頁添加上 ActiveCampaign 的跟縱代碼。
從左邊欄目選擇 Settings，然後點擊 Tracking。
啟用 Site Tracking。i.e. 將開關轉成 Enable。
在 Whitelist and Install Code 部分，輸入你網站的網址，例如 chinamobileseo.com。
拷貝這個代碼，並添加到你網站上所有網頁的 footer 部分。
如果你的網站是通過 WordPress 搭建的，那麼你只需要將 ActiveCampaign 跟縱代碼添加一次到 WordPress 的 footer 文件裡。這樣，整個網站的所有網頁都會有這個代碼。
創建電郵自動回覆 (Auto Responder)
創建電郵自動回覆的方法跟創建電郵行銷計畫的方法類似。
選擇 Auto Responder 並點擊 Next 按鈕。
選擇一個名單 (list)。
選擇一個 ActiveCampaign 裡已預先替你創建好的電郵模板，或重新建立一個新電郵模板。
輸入寄件人名稱、寄件人電郵地址、電郵主題 (email subject)。
設計你電郵的模樣。
在 Campaign Summary 界面上，編輯 Settings 裡的細節，並點擊 Finish。
總結
我寫了一個英文版的 ActiveCampaign 教學指南：
更多電子郵件行銷自動化系統/工具的介紹/教學：